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Política de Privacidade – Sil Feitos com Amor

A Sil Feitos com Amor é uma loja familiar especializada em mesa posta, perfumação ambiental e decoração para banheiros e lavabos. Valorizamos a confiança dos nossos clientes e nos comprometemos a preservar sua privacidade e a segurança de todos os dados fornecidos durante a navegação em nosso site.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Constituição Federal de 1988 (art. 5º, LXXIX; art. 22º, XXX – incluídos pela EC 115/2022), a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e demais normas do ordenamento jurídico brasileiro.

1. Coleta e uso de informações pessoais

Coletamos dados com o objetivo de proporcionar uma experiência segura, eficiente e personalizada em nosso site. As informações podem ser usadas para:

  • Personalizar o conteúdo e os produtos exibidos para você;

  • Processar pedidos e garantir entregas;

  • Entrar em contato sobre sua compra ou atendimento;

  • Melhorar nossos serviços e sua navegação.

Informações coletadas:

  • Nome, e-mail e telefone;

  • Endereço de entrega;

  • Documentos pessoais (como CPF) para emissão de nota fiscal;

  • Idade e gênero (caso fornecidos);

  • CEP e localização;

  • Informações técnicas (IP, tipo de navegador, sistema operacional etc.).

2. Consentimento

Ao utilizar nosso site e fornecer seus dados, você está automaticamente consentindo com esta Política de Privacidade. Esse consentimento pode ser retirado a qualquer momento mediante solicitação formal.

3. Uso de cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, lembrar suas preferências e oferecer produtos de acordo com seu interesse. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

4. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou por decisão judicial. Todos os dados ficam restritos à Sil Feitos com Amor e são utilizados exclusivamente para os fins descritos nesta política.

5. Links externos

Nosso site pode conter links para outros sites. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação.

7. Direitos do titular de dados

De acordo com a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;

  • Acesso e correção de informações pessoais;

  • Exclusão ou anonimização de dados desnecessários;

  • Portabilidade de dados a outro fornecedor;

  • Informações sobre o compartilhamento dos dados;

  • Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para o nosso e-mail: [email protected] (ou o e-mail que você preferir usar).

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. As alterações passam a valer assim que publicadas em nosso site.

9. Compromisso do usuário

Ao navegar pelo nosso site, você se compromete a:

  • Utilizar os conteúdos e informações de maneira ética e legal;

  • Não praticar atividades que causem dano ao funcionamento da loja;

  • Respeitar os direitos autorais das imagens e conteúdos publicados.